Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z łączem i przyciskiem płatności w systemie PayPal

Otrzymuję komunikat o błędzie, a przycisk nie jest wyświetlany w mojej witrynie.

  • Sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe działa.
  • Odwiedź inne strony na swojej witrynie i sprawdź, czy ładują się prawidłowo.
  • Przejdź do strony Przyciski PayPal i sprawdź:
    • Czy przycisk jest wyświetlany w sekcji „Zapisane przyciski”?
    • Wybierz „Edytuj” i upewnij się, że kod przycisku jest taki sam, jak na Twojej witrynie. 
    • Kliknij prawym przyciskiem myszy stronę produktu (gdzie wklejono kod przycisku) i kliknij „Sprawdź”. Przejdź do zakładki Konsola (jest ona wyświetlana na górze). Mogą pojawić się błędy nagłówka CSP.

    Jeśli zastosowano nagłówek Content Security Policy, mogą zostać wyświetlone następujące błędy CSP (przykładowe błędy CSP):

    Odmówiono załadowania skryptu ‘https://www.paypal.com/sdk/js**’, ponieważ czynność ta narusza następującą dyrektywę Content Security Policy: „default-src 'self'". Należy zauważyć, że skrypt 'script-src-elem' nie został wyraźnie ustawiony, zatem 'default-src' jest używany jako skrypt rezerwowy.

    Odmówiono połączenia ze skryptem 'https://www.paypal.com/**', ponieważ czynność ta narusza następującą dyrektywę Content Security Policy: „default-src 'self'". Należy zauważyć, że skrypt 'connect-src' nie został wyraźnie ustawiony, zatem 'default-src' jest używany jako skrypt rezerwowy.

    Odmówiono wykonania skryptu inline, ponieważ czynność ta narusza następującą dyrektywę Content Security Policy: „script-src https://*.paypal.com". Aby włączyć wykonywanie inline, wymagane jest słowo kluczowe „unsafe-inline", skrót ('sha256-WYDWDPwB8j2VePYrqy38aHPcJLsasO//lnXymmxscUk=') lub identyfikator jednorazowy ('nonce-...').

    Odmówiono załadowania obrazu 'https://tracking.qa.paypal.com/webapps/tracking/ts?**' ponieważ czynność ta narusza następującą dyrektywę Content Security Policy: „default-src 'self'". Należy zauważyć, że skrypt 'img-src' nie został wyraźnie ustawiony, zatem 'default-src' jest używany jako skrypt rezerwowy.

    Odmówiono umieszczenia w ramce 'https://www.paypal.com/**', ponieważ czynność ta narusza następującą dyrektywę Content Security Policy: „default-src 'self'". Należy zauważyć, że skrypt 'frame-src' nie został wyraźnie ustawiony, zatem 'default-src' jest używany jako skrypt rezerwowy.

    Aby rozwiązać dowolny z powyższych błędów, można spróbować dodać poniższe elementy:

    Opcja-1 (HTML): Jeśli w pliku HTML skonfigurowano nagłówek CSP, należy użyć poniższego kodu, aby zastąpić kod CSP

    <meta http-equiv="Content-Security-Policy" content="default-src 'self';
    script-src 'unsafe-inline' https://*.paypal.com https://*.paypalobjects.com;
    style-src 'unsafe-inline' https://*.paypal.com; connect-src
    https://*.paypal.com; frame-src https://*.paypal.com; img-src
    https://*.paypal.com https://*.paypalobjects.com"

    Opcja-2 (po stronie serwera): Jeśli po stronie serwera skonfigurowano nagłówek CSP, należy użyć poniższego kodu, aby zastąpić kod CSP

    Content-Security-Policy: script-src 'unsafe-inline' https://*.paypal.com https://*.paypalobjects.com
    Content-Security-Policy: style-src 'unsafe-inline' https://*.paypal.com
    Content-Security-Policy: connect-src https://*.paypal.com
    Content-Security-Policy: frame-src https://*.paypal.com
    Content-Security-Policy: img-src https://*.paypal.com https://*.paypalobjects.com

    Jak zmienić układ/rozmiar/kolor nazwy/ceny/ilości produktu?

    Obecnie nie jest możliwa zmiana układu/rozmiaru/koloru dla tej integracji.

    Czy po edycji informacji o produkcie (nazwa, kwota lub cokolwiek innego) potrzebuję

    ponownie skopiować/wkleić kod przycisku?

    Nie, pobieramy wszystkie informacje z serwera PayPal. Po zapisaniu zmian na koncie nie ma potrzeby aktualizowania kodu przycisku kopiowania/wklejania witryny. 

    Uwaga: jeśli zmienisz kod waluty na swoim produkcie, należy zaktualizować przycisk płatności.

    Widzę identyfikator klienta w kodzie – co on oznacza?

    Identyfikator klienta to identyfikator klienta handlowca, który jest częścią Twojego konta. Nie należy go edytować. Należy z niego korzystać w takiej formie, jaka znajduje się w kodzie przycisku.

    Pomimo dodania wielu przycisków, żaden z nich nie jest wyświetlany na mojej stronie internetowej.

    Szereg przycisków na tej samej stronie internetowej nie będzie działać w następujących scenariuszach:

    • Jeśli wielokrotnie skopiowano/wklejono ten sam identyfikator przycisku na tej samej stronie internetowej, pojawi się tylko pierwszy przycisk. Nie można wielokrotnie powtarzać tego samego identyfikatora przycisku.
    • Jeśli skopiowano/wklejono różne identyfikatory przycisków, ale w innych walutach na tej samej stronie internetowej, pojawi się tylko pierwszy przycisk. Nie można dodawać walut obcych do przycisków na tej samej stronie internetowej.
    • Jeśli skopiowano/wklejono różne identyfikatory przycisków, co doprowadziło do spowolnienia, należy upewnić się, że tag skryptu z identyfikatorem klienta został dodany tylko raz. Wiersz skryptu będzie wyglądał następująco:
      • <skrypt src="https://www.paypal.com/sdk/js?client-id=XYZ&components=hosted-buttons&enable-funding=venmo&currency=USD"></script> 

    Mam konto Premier PayPal i nie widzę funkcji łącza ani przycisku płatności

    .

    Ta funkcja jest dostępna tylko na kontach firmowych PayPal. Aby korzystać z tej funkcji, należy rozszerzyć konto do konta firmowego lub je utworzyć.

    Jak przetestować personalizację w centrum testowym PayPal?

    Łącza i przyciski do płatności można przetestować w Centrum testowym.

    Wbudowane rozszerzenie inline transakcji kredytowej/debetowej nie wyświetla się w całości w mojej

    witrynie.

    Upewnij się, że szerokość i wysokość kontenera nadrzędnego są ustawione tak, aby uwzględnić rozszerzenie inline. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentacją / pomocą techniczną platformy hostingowej.

    Czy łącze do płatności i przyciski obsługują BPP (Błyskawiczne powiadamianie o płatności)?

    Tak. Wykonaj poniższe czynności, aby skonfigurować i włączyć błyskawiczne powiadomienie o płatności (BPP).

    Aby znaleźć konfigurację BPP w systemie PayPal należy:

    1. Przejść do sekcji Ustawienia konta.
    2. Wybrać Powiadomienia i Błyskawiczne powiadomienia o płatnościach.
    3. Kliknąć Aktualizuj łącze.

    Aby włączyć ustawienia BPP:

    1. Dodać adres URL programu obsługi BPP i wybrać pozycję Odbieraj komunikaty BPP (włączone).
    2. Kliknąć Zapisz.

    Obsługa BPP w kodzie serwera:

    • Po zrealizowaniu transakcji za pomocą łącza do płatności i przycisku błyskawicznego powiadamiania o płatności usługa BPP w systemie PayPal wywołuje adres URL powiadomienia skonfigurowany w kroku 2.

    Dostęp do historii BPP:

    • https://www.sandbox.paypal.com//ipn/history
    • https://www.paypal.com/merchantnotification/ipn/history

    Dostęp do historii BPP:

    • https://developer.paypal.com/api/nvp-soap/ipn/IPNIntro/

    Jakie informacje o zakupie

    przesyła firma PayPal po skierowaniu klienta na stronę przekierowania? Czy łącza do płatności i przyciski obsługują przesyłanie danych na temat płatności?

    Jakie zmienne są obsługiwane?

    Tak, obsługujemy zmienne przesyłanie danych na temat płatności (PDT) zgodnie z opisem tutaj. Otrzymasz PDT, jeśli włączysz ustawienie Automatyczny powrót podczas konfigurowania łącza do płatności i przycisku. 

    Czy łącza i przyciski do płatności obsługują ustawienia regionalne, jeśli zostały dodane ręcznie przez

    handlowca w kodzie przycisku lub łączu do płatności?

    Domyślnie łącza i przyciski płatności korzystają z preferencji przeglądarki klientów do wyświetlania kodu przycisku i środowiska łącza do płatności.

    Handlowcy mogą nadpisać te ustawienia tylko w przypadku łącza do płatności i kodu przycisku, dodając „locale.x=fr_FR” jako parametr zapytania. Listę obsługiwanych kodów dla ustawień krajowych można znaleźć tutaj. Żaden tekst wprowadzony przez handlowca podczas konfiguracji nie zostanie przetłumaczony.

    Przykład: https://www.paypal.com/ncp/payment/F3YMU2ZGT49XX?locale.x=jp_JP

    Przykład: 

    <script src="……¤cy=USD&locale.x=jp_JP"></script>

    Czy można ukryć niektóre etykiety, które pochodzą z płatnych linków oraz

    kod przycisku?

    Rozumiemy, że możesz mieć inną konfigurację wizualną w swojej witrynie, nie zalecamy jednak ukrywania podanego przez nas kodu przycisku. 

    Ukrycie go przed witryną nie zmieni sposobu przetwarzania transakcji. Transakcja nadal będzie korzystać z konfiguracji identyfikatora przycisku hostowanego. 

    Można ukryć określony lub cały tekst wokół przycisków, o ile używa się typu przycisku, który nie wymaga wprowadzania danych przez klienta. Na przykład, jeśli klient musi użyć listy wyboru ilości lub wielu pozycji, a te elementy wejściowe zostały ukryte, transakcja zakończy się niepowodzeniem. 

    Oto przykład sposobu ukrycia ceny przedmiotu:

    Dodaj ten skrypt poniżej kodu przycisku, zastąp identyfikator HostedButton_ID rzeczywistym identyfikatorem przycisku.

    <style> #paypal-container-<HostedButton_ID> {

                    #paypal-form-fields-container-<HostedButton_ID> {

                                     #price-label {

                                                     display: none !important;

                                    }

                    }

     

    }

    </style>

                       

    Podobnie jak w przypadku ukrywania ceny przedmiotu, możesz zrobić to samo w przypadku innego tekstu:

    • desc-label (dla nazwy produktu)
    • price-label (dla ceny)

    Jeśli chcesz ukryć ich wiele , użyj kodu oddzielanego:

    style> #paypal-container-

    { #paypal-form-fields-container-

    { #price-label,  #desc-label { display: none !important; }} }

    Jeśli chcesz ukryć cały tekst wokół przycisków, pamiętaj, że typ przycisku nie powinien wymagać żadnych wyborów ani wprowadzania danych przez klienta:

    <style>

    #paypal-container-<HostedButton_ID>

    {

                    #paypal-form-fields-container-<HostedButton_ID>

                    {

                                    display: none !important;

                    }

    }

    </style>


    Czy można zastąpić moje łącza do płatności i przyciski, aby korzystać z wysyłki w

    Ustawieniach?

    Łącza i przyciski do płatności nie będą uwzględniać zbiorczego zastąpienia wysyłki w ustawieniach konta, znanego również jako poniższe ustawienie w Ustawieniach wysyłki.

    image

    Waluta przycisku została zmieniona, ale nie jest wyświetlana jako zaktualizowana w

    witrynie.

    Jeśli zmienisz walutę przycisku już po wklejeniu go na Twojej witrynie, musisz ponownie skopiować/wkleić kod przycisku w swojej witrynie. 

    Nie mogę wybrać opcji „Użyj wysyłki z Ustawień” i „Użyj podatku z

    Ustawień” po wybraniu opcji „Nie pobieraj adresu wysyłkowego”.

    Wysyłka i podatek obecne w Ustawieniach zależą od kraju i/lub kodu pocztowego wysyłki klienta. Jeśli wybierzesz opcję „Nie pobieraj adresu wysyłkowego”, nie otrzymasz z Ustawień adresu wysyłkowego klienta umożliwiającego obliczenie kosztów wysyłki i podatku. Zalecamy skorzystać z innych opcji z menu „Opłata za wysyłkę” i „Stawka podatku”.

    Więcej sposobów na uzyskanie od nas pomocy

    Jeśli zaakceptujesz pliki cookie, użyjemy ich, aby udoskonalić naszą witrynę i dostosować ją do Twoich potrzeb oraz umożliwić naszym partnerom wyświetlanie Ci spersonalizowanych reklam PayPal podczas odwiedzania innych witryn. Zarządzaj plikami cookie i dowiedz się więcej